Im Rahmen der allgemeinen Sicherheits- und Hygieneregeln gilt, dass  Mitarbeitende unserer Häuser und Gäste (ab 6 Jahren) in allen Gemeinschaftsbereichen der Jugendherbergen eine Mund-Nasen-Bedeckung tragen müssen. Wir bitten Sie, diesen mitzubringen.

Familien und Gäste, die auch sonst in häuslicher Gemeinschaft leben, sind in der Regel von keinen Abstandsregeln betroffen. Diese Gäste dürfen auch bei uns wie gewohnt in Gemeinschaftszimmern wohnen und gemeinsam ein Bad nutzen. Weiterhin dürfen zwei haushaltsnahe Familien in einem Zimmer untergebracht werden. Bei Gruppenreisen werden maximal zwei Gäste, die nicht in häuslicher Gemeinschaft leben in einem Zimmer untergebracht. Grundsätzlich belegen wir unsere Häuser aktuell deutlich unter dem möglichen Maximum, um Ihren Aufenthalt so sicher wie möglich zu gestalten.

Aktuell können wir Ihnen leider keine Essensausgabe über eine Buffetselbstbedienung ermöglichen. Sie erhalten Ihr Essen an einer Essensausgabe und bekommen es von uns auf Ihrem Teller angerichtet. Möchten Sie Nachschlag? Dies ist selbstverständlich möglich. Bitte nutzen Sie dafür nur sauberes Geschirr und stellen den bereits genutzten Teller auf die Abräumstation. Die Tische sind so angeordnet, dass der Abstand zwischen den Gästen an unterschiedlichen oder gleichen Tischen, sowie zu den Laufwegen 1,50 Metern beträgt. In den Häusern, in denen dies räumlich schwierig ist, erweitern wir entweder die gewohnten Speiseräume um weitere Räume oder wir organisieren die Mahlzeiten in zwei oder drei Essenszeiten. Sollten die Laufwege in kleinen Häusern, den Abstand von 1,50 Metern nicht erfüllen, wird in diesen Speiseräumen Mundschutzpflicht herrschen (Ausnahme an den Tischen). Teilweise ist das Speisenangebot in einigen Jugendherbergen entgegen unserem gewohnten Anspruch nur eingeschränkt vorhanden. Dies bedeutet, dass nicht alle Jugendherbergen Halb- oder Vollpension anbieten können. Im Zweifelsfall fragen Sie bitte in der gebuchten Jugendherberge an.

Wir versuchen in unseren Häusern soweit wie möglich „Einbahnstraßen“ einzurichten. Dies passiert über ein Leitsystem mit Schildern und Klebemarkierungen. Sollte dies nicht möglich, oder nur sehr schwer umsetzbar sein, beschildern wir eine individuelle Lösung. Im Eingangsbereich finden sich Klebemarkierungen an den Rezeptionen. Bezüglich des Speisesaals finden Sie das Vorgehen unter dem Punkt Speiseräume. Trotz aller Vorgaben sind wir in Bezug auf die Einhaltung der Abstandsregeln auf Ihre Mitarbeit, Ihre Rücksichtnahme und Ihr Verständnis angewiesen.

Wir haben in jeder Jugendherberge in Berlin-Brandenburg mindestens im Eingangsbereich und in der Nähe des Speisesaals einen Handdesinfektionsspender aufgestellt. Die Waschbecken in den öffentlichen Bereichen sind zudem mit Einmalhandtüchern und Seife ausgestattet. Wir bitten Sie, sich regelmäßig und unbedingt vor jeder Mahlzeit, gründlich die Hände mit Seife zu waschen. Die Handdesinfektion sollte nicht als Ersatz oder Alternative gesehen werden, sie ist eine Ergänzung. In Zimmern, mit eigenem Waschbecken steht ebenfalls Seife zur Verfügung.

Alle Mitarbeitenden unserer Jugendherbergen sind durch die Hausleitungen der einzelnen Häuser geschult und im Hygienekonzept unterwiesen. Die Mitarbeitenden der Häuser sind genauso wie die Gäste dazu angehalten, in den ausgewiesenen „öffentlichen“ Bereichen, sowie immer im Umgang mit Lebensmitteln, einen Mundschutz zu tragen und die Abstandsregeln einzuhalten. Wenn notwendig, werden, gerade für die Ausgabe von Lebensmitteln, Einmalhandschuhe getragen, die wiederum regelmäßig gewechselt werden.